Bureau Veritas

Chargé de la Relation Clients (F-H-X)

CDD
Ennery, 57365 (57)

Qui sommes-nous ?

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?

Rejoignez l'équipe de Catherine en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à Ennery (57), en CDD.

Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable.

Et ce dans un seul objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons.

Notre culture ? La confiance !

Descriptif du poste

Exprimez vos talents !

Vous rejoignez une équipe de 3 chargés de relation clients et prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés.

Vous :

- Assurez la planification des techniciens / ingénieurs sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus

- Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d'intervention.

- Suivez les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu'à son archivage.

- Assurez la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service

On continue ?

Profil recherché

Bâtissons ensemble un monde de confiance !

De formation Bac +2/3, avec une spécialisation en gestion, administration ou logistique, vous bénéficiez d'une expérience d’au moins 2 années dans un service commercial ou un centre d'appels. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs clients ou techniques est votre atout. Vous maîtrisez le pack office.Pourquoi nous rejoindre

Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions,

Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker"

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (€22 500,00-€25 000,00) selon profil) et plan d'épargne garanti.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.

Vous êtes à un clic de votre carrière !

Bureau Veritas Groupe est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes/aux personnes en situation de handicap.