Bureau Veritas

Chargé Relation Client (F-H-X)

CDD
Nanterre, 92 (92)

Qui sommes-nous ?

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, en CDD de 6 mois un(e) Chargé Relation Client (F-H-X) à Nanterre (92)

Notre mission : "Bâtir un monde de confiance".Notre raison d'être : "Transformer le monde dans lequel nous vivons."

Notre grande force ? Les femmes et les hommes qui font chaque jour Bureau Veritas.

Notre culture ? La confiance !

Descriptif du poste

Exprimez vos talents !

Au sein d'une équipe de 8 Chargé(es) relation client, et rattaché(e) à Alexis, vous réalisez des prestations d'inspection, de vérification et de conformité dans le contexte réglementaire ou contractuel des clients.

Vous :

- Etes en charge de l'ouverture de l'affaire, du suivi des livrables, de la facturation,

- Veillez à l’application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix,

- Assurez les relances des litiges administratifs et les traiter,

- Établissez, suivez et optimisez la planification des techniciens sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention.

On continue ?

Profil recherché

Bâtissons ensemble un monde de confiance !

De formation BAC-BAC+2 en gestion PME PMI ou secrétariat ou équivalent, vous disposez d'une réelle expertise d’au moins 1 année au sein d’une entreprise multisites, dans la gestion d’intervention de techniciens. Idéalement vous avez une première expérience dans le domaine de l'installation de réseaux. Après une période de formation au sein de notre université technique, vous serez accompagné(e) durant toute votre phase d'intégration. Vous maîtrisez l'outil informatique et vous faites preuve d'une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle. A l'écoute des besoins de vos clients, vous appréciez travailler en équipe et vous adaptez aux situations rencontrées. Vous avez le goût de la transmission et faites preuve de pédagogie.Pourquoi nous rejoindre ?

- L'action au quotidien !

- Votre avenir à construire !

- Vos talents à révéler !

Vous bénéficiez d'un salaire fixe de 26000-28000 € annuel (selon profil) + primes et plan d'épargne garanti.

Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, après formation et autonomie sur le poste.

Envie d'en être ? Postulez maintenant !Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.