Econocom

Technicien support helpdesk et proximité Anglais H/F

  • CDI
  • Bouches-du-Rhône (13)

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

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Profil recherché

Diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum), vous avez au moins 1 ou 2 ans d'expérience sur des postes en support informatique (déploiement, helpdesk et/ ou proximité).

Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes à l'écoute des autres et avez le sens du service. Vous savez vous adapter au travail en équipe comme au travail en autonomie.

Vous avez déjà évolué dans un contexte international et avez un bon niveau d'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.

En compétences techniques, vous possédez des connaissances sur :

  • l'environnement Windows Poste de travail (Windows 7 et Windows 10),
  • la suite bureautique Office,
  • la messagerie Outlook et l'Active Directory.

Idéalement vous connaissez ou avez déjà travaillé avec des outils de gestion de tickets (type GLPI ou Jira) et des outils de prise de main à distance. Vous savez apporter un diagnostic sur les incidents utilisateurs et poser les questions nécessaires à la compréhension du sujet.

Démarrage : Dès que possible
Horaires : 40h/ semaine (RTT et heures supplémentaires)
Avantages : Ticket restaurant, mutuelle/complémentaire santé, comité d'entreprise, RTT, Participation, Dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.

Si vous vous reconnaissez dans les 3 valeurs d'Econocom : Réactivité, Bonne foi et Audace ; n'attendez plus et rejoignez-nous !

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Technicien support helpdesk et proximité Anglais H/F
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