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Gestionnaire SAV Apple H/F

  • CDI
  • 13 avenue morane saulnier (78)

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

-

Profil recherché

COMPETENCES
Savoir et savoir-faire

  • Helpdesk / Standard téléphonique
  • Méthodes et procédures
  • Relation client
  • Outils de gestion (GLPI)
  • Anglais lu, écrit, parlé
  • Connaissance ou à minima fort intérêt pour le monde Apple

Savoir-être

  • Ecoute – capacités relationnelles
  • Gestion des priorités
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Réactivité
  • Appétence pour les nouvelles technologies ou le monde de l’IT

 

FORMATIONS / DIPLOMES
De Bac à Bac + 2 : Bac Pro, BTS, DUT

Ou formations diplômantes : AFPA, CNAM, GRETA…

 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Au moins une première expérience significative dans un poste similaire au niveau technique (SAV, Hotline, Helpdesk…)

Gestionnaire SAV Apple H/F
  • CDI
  • 13 avenue morane saulnier (78)