Descriptif du poste

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est une confédération de 9 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit, Société de Banque Monaco et Crédit du Nord.
La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.

Les principales missions proposées sont les suivantes :

• Fiabilisation des indicateurs KYC,



• Automatisation de la production de tableaux de bord relatifs aux réglementations KYC, Mif2, IDD, CRS/Fatca, Clients fragiles, GDPR,



• Enregistrement trimestriel d'indicateurs,



• Benchmarks permettant de comparer les résultats consolidés au niveau Régions / Banques régionales pour les différents thèmes de la Conformité.



• Reportings détaillés au niveau agences pour permettre aux Directions Régionales un suivi de leurs indicateurs à l'aide d'un Cahier Conformité adapté



• Reporting « Full Compliance » enrichi pour calculer la note de conformité des agences.



• Formalisation de modes opératoires et expressions de besoin destinées à la Direction Data.

Profil recherché

Vous êtes étudiant en Bac+4 ou Bac+5,

Vous êtes proactif et vous savez proposer des évolutions et des axes d'amélioration ? Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de rigueur ?

Vous possédez un bon sens de la communication écrite et orale, vous permettant notamment de travailler en lien avec de nombreux interlocuteurs (ITIM, chefs de projet MOA/MOE, Responsables régionaux de la Conformité (RCO), filière Compliance de Société Générale). ?

Alors n'hesitez plus à postuler à cette offre de stage, à pourvoir dès que possible.