Quality Manager (H/F)
- CDI
- Pantin, France (93)
Descriptif du poste
Développer le portefeuille prospects et clients en :
-
Profil recherché
Technical skills
De formation supérieure (Bac +5), vous avez déjà validé vos compétences lors d'une expérience similaire.
- Amélioration des processus
- Connaissance des processus d'amélioration continue
- Contexte / Environnement client
- Contrats de services (SLAs)
- Fourniture de services
-Gestion de la relation clients
- Méthodes statistiques
- Normes rédactionnelles
- Processus de gestion des incidents/demandes/changements
- Production de documentations
- Techniques d'élaboration de tableaux de bord et d'indicateurs
Soft skills
- Adaptabilité / Flexibilité
- Communication / Conviction / Persuasion
- Esprit logique / Méthodique
- Force de proposition
- Organisation
- Ouverture d'esprit Rigueur
- Sens de l'analyse
- Sens de l'innovation