Experis

Quality Manager (H/F)

  • CDI
  • Pantin, France (93)

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

-

Profil recherché

Technical skills



De formation supérieure (Bac +5), vous avez déjà validé vos compétences lors d'une expérience similaire.



- Amélioration des processus



- Connaissance des processus d'amélioration continue



- Contexte / Environnement client



- Contrats de services (SLAs)



- Fourniture de services



-Gestion de la relation clients



- Méthodes statistiques



- Normes rédactionnelles



- Processus de gestion des incidents/demandes/changements



- Production de documentations



- Techniques d'élaboration de tableaux de bord et d'indicateurs





Soft skills



- Adaptabilité / Flexibilité



- Communication / Conviction / Persuasion



- Esprit logique / Méthodique



- Force de proposition



- Organisation



- Ouverture d'esprit Rigueur



- Sens de l'analyse



- Sens de l'innovation



Quality Manager (H/F)
  • CDI
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