Technicien Support VIP (H/F)
- CDI
- Paris, France (75)
Descriptif du poste
Développer le portefeuille prospects et clients en :
-
Profil recherché
Technical skills
Résoudre les problèmes et/ou les demandes,
Installer et configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau,
Installer les applicatifs et les mises à jour,
Prise en main des incidents et des résolutions,
Maîtrise des Logiciels bureautiques- Applications (i-Tunes) - Messagerie (réseaux soicaux / LinkedIn / Twitter )
Gestion outils de Ticketing via multi support,
Anglais Courant
Soft skills
Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d'évoluer rapidement au sein d'Experis. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d'efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.