Descriptif du poste

Nous recherchons un Knowledge Manager (H/F) pour notre équipe de Saclay.

De formation Bac +2 en informatique, vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens client développé. Autonome et dynamique, vous faites preuve de rigueur, d'analyse et de capacité d'adaptation.

Ce poste est fait pour vous ? Rencontrons-nous !

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

• 3 700 Talents



• 18 agences nationales



• 600 clients



• 260 M€ en France

Vos missions

• Expertise auprès de notre ESN, dans les domaines de l'avant-vente, du pilotage de projets autour de la gestion de la connaissance pour le compte de différents acteurs



• Audit, conseil et stratégie Knowledge Management (KM)



• Analyse criticité et maturité KM



• Cartographie et digitalisation de processus



• Capitalisation, transfert et conduite du changement



• Analyse des besoins des clients et propositions de solutions



• Accompagner les organisations dans leur processus de transformation digitale



• Participer à l'avant-vente ainsi qu'à la production



• Pilotage des missions au cœur de la stratégie de direction métier ou de DSI



• Elaboration et construction d'offres de service



• Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients



• Cadrage et construction de la cible des projets



• Garantir le reporting et la rédaction des documents : analyses, synthèses, documents préparatoires, comptes rendus



• Conseiller et assister les chefs de projets.

Profil recherché

Ce poste nécessite d'avoir une :

• Bonne connaissance des outils de ticketing (Jira)



• Très bonne maitrise d'Excel et du Pack Office



• Bonne maitrise de Power BI



• Bonne connaissance de l'environnement Google



• Certification ITIL

La maitrise de l'anglais est un plus.

Soft skills :

• Organisation et capacité à prioriser



• Diplomate



• Bon médiateur



• Résistance au stress



• Force de proposition



• Esprit d'analyse et sens des enjeux métiers

Vous êtes capable de travailler en équipe et mettez le sens du service au cœur de votre mission.

Enfin, vous êtes doté d'un bon relationnel vous permettant d'échanger facilement avec les autres.

NOS AVANTAGES

• Le télétravail peut être mis en place plusieurs jours par semaine



• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%



• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo



• Le bénéfice des meilleurs soins à travers une mutuelle familiale avantageuse



• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût



• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences



• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…



• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement » avec un accompagnement personnalisé.



• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation



• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité



• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 500 euros



• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.