Descriptif du poste

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

3 700 Talents

18 agences nationales

400 clients

260 millions d'euros de CA en 2021

Experis France recherche pour l'un de ses clients du secteur de la Santé dans le(s) département(s) 31, un(e) Technicien(ne) MCO N2 Applications Métier.

Vous aurez la charge de :

• Maintenir en conditions opérationnelles le « Dossier Patient Informatisé » (DPI)



• Assurer le Support Applicatif de Niveau 2 (incidents, change, demande de services)



• Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution



• Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur et la documentation technique (exploitation, procédures, etc)



• Suivre les évolutions réglementaires et technologiques de la solution



• Mettre à jour le paramétrage des progiciels en regard des demandes effectuées par la maîtrise d'ouvrage Fonctionnelle et des évolutions du progiciel (droits utilisateurs, nouvelles fonctionnalités, …)



• Mettre à jour le paramétrage technique de la solution en regard des évolutions techniques associées (nouveaux modules, évolution technique des fonctionnalités, …)



• Assurer les tests de qualifications des nouvelles versions avant mise en production



• Mettre en œuvre les requêtes d'exploitation sur les bases de données



• Surveiller les interfaces des flux entrants et sortants du DPI : mise en œuvre d'indicateurs/alertes, actions d'optimisation des flux, …



• Gérer les procédures dégradées du DPI : paramétrage, optimisation, gestion des erreurs, …

Technical skills

Pour accomplir ces différentes tâches, ces prérequis techniques vous seront indispensables :

• Avoir des connaissances et qualifications :
  
  
  
  
  
  • Informatique/ Système d'information
  
  
  
  • Langage de développement : PowerShell
  
  
  
  • Base de données (SGBD) et langage de requêtes (SQL)
  
  
  
  • Outils de requêtage : SQL développer
  
  
  
  • Interopérabilité des applications normes d'échanges, structures des messages
  
  
  
  • Sécurité informatique et sécurité des systèmes d'information (connaissances générales)
  
  
  
  • Connaissance du fonctionnement de l'organisation interne d'un établissement de santé est un plus
  
  
  
  
  
  



• A l'aise dans le monde Windows :
  
  
  
  
  
  • Lire, écrire des requêtes SQL
  
  
  
  • ITIL (gestion des incidents, changes, demandes de services)
  
  
  
  
  
  

Profil recherché

Soft skills

Vous présentez des qualités relationnelles et une aisance à l'oral ? Vous vous considérez comme agile dans la réalisation des livrables ? Vous possédez des aptitudes comportementales telles que le service, la prise d'initiative, l'organisation, l'écoute et la communication ? Vous avez un esprit de synthèse et de bonnes capacités rédactionnelles ? Autonomie, réactivité, proactivité et travail d'équipe sont vos atouts ? La gestion de crise ne vous fait pas peur ? Alors ce poste est fait pour vous !

NOS AVANTAGES

• Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,



• Tickets restaurant



• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo,



• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,



• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à moindre coût.



• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences



• Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,



• Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…



• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation,



• Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l'accueil, l'accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.



• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d'une valeur faciale de 500 euros.



• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.