Oktogone

Alternance Administration des Ventes

Alternance
Bouches-du-Rhône (13)

Qui sommes-nous ?

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Organisation reconnue pour l'énergie, la propreté et l'environnement, un(e) alternant administration des ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Descriptif du poste

Sous l’autorité de la Responsable Administration des ventes ou de la Coordinatrice Administration des ventes de la Région SUD PACA, vous intervenez en soutien du Pôle ADV et vos missions principales seront les suivantes :
Élaboration des propositions annuelles et ponctuelles ;
Enregistrement/Modification des informations clients sur le logiciel Néo (contacts, affaires, contrats, documents réglementaires, etc…) ;
Enregistrement et traitement (courrier réponse, classement dossier …etc) des résiliations et réclamations clients ;
Gestion de l'espace client
Etablissement de reportings / registre des déchets pour certains clients ;
Création des services avec le logiciel Diva_Nat des clients des commerciaux et des autres services;
Organiser et ranger au quotidien les dossiers clients.
Gestion des retours factures (par mail ou par courrier)
Aide à la mise à jour de nos bases de données (neo, DIVA, espace client)

Profil recherché

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire en assistant

Une réelle maîtrise des outils informatiques, bureautiques (idéalement G-Suite, ou Pack Office et notamment Sheets/Excel en gestion de bases de données) est nécessaire pour mener à bien vos missions.

une maîtrise des outils GOOGLE est un véritable plus.

Reconnu(e) pour vos qualités :

relationnelles et rédactionnelles

vous possédez de bonnes capacités d’expression orale / écrite en langue française.

Enthousiaste

dynamique

organisé(e)

rigoureux(se)

proactif٠ve et autonome

vous avez de bonnes capacités d'écoute et d'analyse, l’esprit d'équipe, le sens du service client et savez travailler en réseau.

Poste basé à Marseille

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

Postulez dès maintenant !