Descriptif du poste

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

3 700 Talents
18 agences nationales
400 clients
260 millions d'euros de CA en 2021

Experis est à la recherche d'un Expert Digital Workplace (H/F) pour l'un de ses clients, Grand Compte du secteur industriel, basé à proximité de la métropole de Lille.

Dans le cadre de sa transformation et de la multiplication des projets de transformation informatique, la DSI du groupe a décidé de renforcer son expertise sur le domaine des outils de collaborations et de la mobilité.

L'Expert Collaborative Tools fait partie du Département Technique. Ses principales responsabilités seront de garder une forte maîtrise de la technologie Google Workspace, de la suite bureautique Microsoft actuelle et O365, des outils bureautiques les plus répandus du marché, sur les missions suivantes : Gestion des licences Google Workspace, administration, sécurité, gestion des accès, gestion des ressources Meet (hardware & software).

Google Workspace

● Prendre part aux comités AD et Identity

● Examiner et sécuriser la gestion des groupes et des identités

● Gérer le cycle de vie des licences (attributions, suspensions, réattributions, archives…)

● Assurer le support Niveau 3 sur Google Workspace

● Gérer les outils via la Marketplace de Google

● Gérer les add-ons de Chrome

Microsoft Office

● Maîtriser les installations du parc en accord avec les licences

● Savoir accompagner nos collaborateurs pour migrer les usages de la suite Office 20xx vers Office 365

● Qualifier et sélectionner les solutions logicielles demandées par nos collaborateurs

● Assurer la mise en conformité des logiciels installés dans notre parc (version, patch de sécurité,Shadow IT …)

● Veille technologique sur les solutions logicielles du poste de travail

● Assurer le support Niveau 3

● Assurer le bon niveau de documentation technique et d'accompagnement de nos collaborateurs par la mise en place de sessions de formation

Mobilité

● Gérer les forfaits téléphoniques (contrats, abonnements, périphériques)

● Gérer les Intune des périphériques

Vous serez en contact régulier avec l'IT manager, les équipes basées en Europe et aux Etats-Unis, ainsi que les partenaires et fournisseurs.

Profil recherché

Technical skills

De formation supérieure (BAC+3/4/5) en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans le Digital Workplace.

Des compétences avérées sur les solutions collaboratives O365 et Google Workspace, ainsi que sur l'environnement Active Directory, Azure, sont nécessaires afin de maîtriser l'environnement des collaborateurs et de pouvoir apporter toute votre expertise.

Vous maîtrisez l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Soft skills

● Excellente communication orale et écrite

● Capacité à vulgariser les solutions technologiques

● Pédagogie

● Esprit d'analyse et de synthèse

● Force de proposition

● Sens des responsabilités