Experis

Technicien Support VIP Informatique H/F Nord - Dép IDF Paris 8e

  • CDI
  • Paris,8ème (95)

Qui sommes-nous ?

Spécialiste de la transformation numérique des entreprises, Experis France se fonde sur sa capacité à mettre à disposition de ses clients, le potentiel unique de ses équipes : l'approche Talent Multiplied, allie compétences techniques et savoir-être en une association puissante.​

Présente dans 23 pays de la zone EMEA,Experis propose une offre intégrée alliant services et solutions répondant aux grands enjeux de l'ère du numérique.​

Experis France c'est :​ Plus de 3350 collaborateurs​ 18 agences​ 9 centres de service​ ​

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

-

Profil recherché

Technical skills


  • Résoudre les problèmes et/ou les demandes,

  • Installer et configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau,

  • Installer les applicatifs et les mises à jour,

  • Prise en main des incidents et des résolutions,

  • Maîtrise des Logiciels bureautiques – Applications (i-Tunes) – Messagerie (réseaux sociaux / LinkedIn / Twitter)

  • Gestion Outil de Ticketing via multi support.


Soft skills


  • Respect de la Charte de la PRACTICE VIP

  • Votre sens du service et de l’écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des VIP (langage et posture) et a des contextes nouveaux vous permettront d’évoluer rapidement au sein d’Experis.

  • Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d’efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs exigeants est également un facteur clé de réussite.

  • Votre anglais est opérationnel.


Afin de vous accompagner et de vous soutenir sur votre poste, vous serez accompagné par un coach de la PRACTICE VIP. Experis a également mis en place un plan de formation dédié aux Techniciens de notre practice VIP.

 

EN SYNTHESE



De formation supérieure, vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner pour monter en compétences sur les métiers du support aux utilisateurs en environnement exigeant.



Vous maîtrisez les bases des environnements Windows, le pack office, les messageries ainsi que l’environnement Apple.


 

Permis B obligatoire .



Poste à pouvoir en CDI à Paris dans le 8ème ,Ile-De-France .

Informations complémentaires

 A compétence égale , la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut reconnu de travailleurs en situation de handicap .

Technicien Support VIP Informatique H/F Nord - Dép IDF Paris 8e
  • CDI
  • Paris,8ème (95)