Emploi Accessible Travailleur Handicapé RQTH Assistant Planification Pnd

Assistant Planification PND H/F - 62 - Nord

CDI
offre publiée le 19/02/2021
Informations clés
  • Entreprise

    VITALAIRE

  • Référence

    602f7a98627d5

  • Localisation

    59 - Nord, 62 - Pas-de-Calais

  • Type de Contrat

    CDI

  • Fonctions

    Commercial - Vente, Ressources Humaines , Santé - Social

Présentation de l'entreprise
Entité de la branche Santé du groupe Air Liquide, VitalAire est le premier réseau international de soins à domicile, présent dans près de 30 pays.
Depuis sa création en 1986, VitalAire prend en charge à leur domicile des patients atteints de pathologies chroniques.
VitalAire intervient sur toute la France dans les domaines respiratoire, insulinothérapie par pompe, perfusion à domicile, nutrition artificielle.
Notre entreprise s'engage aux côtés des professionnels de santé, à offrir aux patients une meilleure qualité de vie dans le cadre d’une prise en charge à domicile.
Notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes handicapées

Air Liquide a pour mission d'être un leader dans son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable.

Air Liquide place à la diversité au coeur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Mission
Au sein de la direction d’activité Perfusion Nutrition Diabète (PND), et rattaché(e) au Responsable de Pôle Planification PND, vous serez en charge de la planification des Infirmiers
Conseil pour l’activité Perfusion Nutrition Diabète au service des régions et de l’optimisation des tournées en fonction des ressources disponibles.
Vos principales missions seront les suivantes :
  • Vous traitez les demandes de prise en charge des patients transmises par les Centres PND, dans un souci de qualité et de satisfaction client.
  • Vous organisez les interventions des Infirmiers Conseil auprès des patients dans le respect des réglementations et des protocoles en vigueur.
  • Vous apportez une réponse téléphonique de qualité aux demandes patients
  • Vous proposez et fixez des rendez-vous adaptés aux patients en tenant compte des contraintes et des priorités de planification définies.
  • Vous collectez les informations nécessaires à la réalisation des interventions auprès des patients et coordonnez les ressources disponibles (matérielles et humaines) dans le respect de la réglementation, des prestations et de l’offre VitalAire.
  • Vous mettez à jour et transmettez les informations nécessaires à la réalisation et à la qualité de la prestation.
  • En lien avec le magasin ou les agences, vous vous assurez du bon acheminement du matériel auprès des infirmiers conseils.
Profil recherché
  • Connaissances techniques notamment en PND et/ou logistiques,
  • Capacité d’analyse,
  • Capacité à s'organiser, à gérer son temps et ses priorités,
  • Sens du contact et de la communication avec les patients et les équipes internes,
  • Aptitude à l’utilisation d’outils informatiques et notamment d’Excel,
  • Aisance téléphonique et relationnelle, sens du service clients,
  • Force de persuasion.
 
Poste à pourvoir en CDI à Libercourt - 62
Informations complémentaires
"A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé "