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Directeur de projets - Delivery management - Nantes - F/H

CDI
offre publiée le 23/09/2021
Informations clés
  • Entreprise

    Sopra Steria

  • Référence

    614c4b703dcb5

  • Localisation

    44 - Loire-Atlantique

  • Type de Contrat

    CDI

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia

Présentation de l'entreprise

A propos de nous 

Sopra Steria, l'un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 46 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 4,3 milliards d'euros en 2020. 
The world is how we shape it. 
 
Sopra Steria (SOP) est coté sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809 
Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com 
Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la filiale de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore. 
Prêt(e) à relever le défi avec nous ? 

Mission

Votre rôle et votre mission 

Votre futur environnement de travail : 
 
Vous intégrez une agence dynamique qui compte 75 collaborateurs répartis au sein de l'agence de Nantes. Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client en tant que Service Delivery Manager. 
 
L'agence commercialise ses activités auprès de clients Grands Comptes appartenant aux secteurs du transport, de la Santé, du Secteur Bancaire, et bien d'autres. 
 
Vos missions 
 
En tant que Service Delivery Manager, vous évoluez dans un environnement technologique innovant, avec pour missions de : 
 
- Gestion les incidents, les problèmes et les demandes reçues par le client 
Etre garant du maintien du delivery 
- Gestion les priorités ainsi que l'assignation de tâches 
- Sécurisation de la gestion des incidents urgents ; 
- Rédaction des livrables pour le client sur la partie correction et adaptation du projet 
- Communication avec les différentes parties prenantes en lien avec l'exploitation afin d'atteindre l'objectif commun 
- Gestion des indices de performances ; 
- Gestion du budget et de l'équipe. 
 
Ce que nous vous proposons 
 
Vous faire progresser et développer vos compétences 
De par sa taille humaine, la filiale I2S a la capacité de vous offrir un accompagnement spécifique et personnalisé. Par ailleurs, notre organisme de formation interne innovant, Sopra Steria Academy, répond aux plus hauts standards technologiques du marché et saura faire évoluer vos compétences tout au long de votre carrière ! 
 
Evoluer dans une entreprise qui encourage l'audace, la curiosité et l'envie d'entreprendre 
Tous les deux ans, nous organisons les Innovation Awards qui récompensent les initiatives de nos collaborateurs. Les gagnants sont encouragés à développer leur projet, comme PhanthomLimbs. 

Profil recherché

Votre profil 

Diplômé(e) dune école d'Ingénieur ou équivalent Universitaire, vous disposez dune expérience significative dans les domaines de la production informatique et en management d'équipes techniques. 
 
Vous êtes à l'aise sur la gestion dune équipe d'exploitation et avez une bonne vision du fonctionnement d'un SI. Une certification en gestion de projet est un plus (Prince 2, PMP). 
 
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens de l'analyse et vous avez de fortes capacités en communication et organisation. Votre leadership, votre rigueur et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées. 
 
Vous voulez travailler sur des projets qui allient challenges techniques, nouvelles technologies et innovation 
 
Alors intégrez une entreprise où règne un esprit entrepreneurial fort et une atmosphère propice à votre évolution: participez sans plus attendre à une transformation durable grâce à une véritable aventure humaine au sein d'un grand groupe international. 
 
Chez Sopra Steria, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences. 
 
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 
https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements