Qui sommes-nous ?

OBJECTIFS DE LA FONCTION 

Attirer des visiteurs dans nos magasins, les inviter à rester plus longtemps et à profiter encore plus.

Rendre ce moment fun pour toute la famille en offrant un assortiment IKEA Food diversifié, sain, de qualité et à bas prix. Contribuer à la fidélisation de nos clients en leur donnant envie de revenir encore et toujours.

Proposer aux collaborateurs un lieu de pause et de restauration de qualité.

Afin d’exploiter au mieux tout le potentiel de IKEA Food, les 10 tâches suivantes doivent être réalisées :

1. Générer du trafic en magasin

2. Proposer un assortiment de produits qui plaise au plus grand nombre

3. Renforcer l’image bas prix du magasin IKEA

4. Promouvoir l’image de qualité du magasin IKEA

5. Contribuer à une journée d’excursion pour toute la famille

6. Renforcer l’identité suédoise du magasin IKEA

7. Renforcer la confiance des clients, collaborateurs et fournisseurs vis-à-vis du magasin IKEA

8. Garantir que les collaborateurs IKEA bénéficient d’un bon repas à très bas prix

9. Servir les nombreux visiteurs du magasin

10. Être efficace et générer un profit raisonnable Grâce à ces actions, IKEA Food soutient le magasin et l’aide à vendre davantage de produits d’aménagement de la maison.



OBJECTIF DU POSTE :

Avec mon responsable et mes collègues, je travaille à soutenir les ventes et à transformer les visiteurs en clients afin de réaliser l’objectif de notre fonction.

J’œuvre à offrir à nos clients un moment agréable et chaleureux avec des offres commerciales attractives afin de leur donner envie de revenir encore et toujours.

Je m’intéresse à nos clients et recherche leur feedback pour pouvoir agir en conséquence.

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

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Profil recherché

 Expérience antérieure dans le domaine des services, idéalement vente ou restauration

Expérience dans un environnement de travail rapide

Connaissance informatique, notamment MS Office



Motivation

Il est essentiel que j'aie les motivations suivantes :

• Les valeurs IKEA reflètent mes propres valeurs dans mon travail.

• Je suis motivé par la vente. Je suis fortement intéressé par le secteur alimentaire et par les personnes.

• J’ai le souci du service ; le client est toujours au centre de mes préoccupations.

• J'ai à cœur de dépasser mes objectifs.

• J’apprécie de travailler au sein d’une équipe.

• J’aime apprendre et j’ai très envie d’approfondir mes connaissances afin de développer notre activité et d’évoluer personnellement. Je n’hésite pas à partager mes connaissances avec mes collègues.

• J’aime travailler dans l’environnement dynamique d’un magasin.

• J’ai une approche souple et je suis ouvert au changement.

• Je m’intéresse à l’aménagement intérieur et la vie à la maison.



Capacités/Aptitudes



• Une personne ayant le potentiel de devenir un manager enthousiaste à l’idée de franchir une nouvelle étape au sein d’un magasin IKEA.

• Capacité à aller au-devant des clients et à leur parler de façon amicale.

• Capacité à prendre des initiatives personnelles.

• Souci du détail et capacité à établir des priorités et à organiser des tâches individuelles afin d’exploiter au mieux le temps. Comment puis-je évoluer ? Je fais partie d’une équipe qui travaille dans l’environnement stimulant d’un magasin, ce qui me permet d’en apprendre plus sur le magasin IKEA. J’ai aussi la possibilité de développer mes propres initiatives, d’apprendre et d’évoluer



Poste à pouvoir en CDI à temps plein à Strasbourg .

Informations complémentaires

"A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleurs handicapés"