IKEA

Employé Relation Client H/F

  • CDI / CDD
  • Bouches-du-Rhône (13)

Qui sommes-nous ?

UN TRAVAIL D'ÉQUIPE



 Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs.

 Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !

 

POURQUOI TU AIMERAIS TRAVAILLER AVEC NOUS

 

Depuis le fin fond des forêts suédoises, nous avons répandu notre culture et nos valeurs aux quatre coins du monde. Le cœur de notre offre est composé de beaux produits et de belles solutions d'ameublement de la maison, créés dans le respect de l'environnement, et destinés à des millions de clients. Au cœur de notre activité se trouvent des collaborateurs formidables, passionnés par la vie à la maison et représentants de la diversité sous toutes ses formes. Chacun de nous apporte sa contribution unique et, ensemble, nous voulons grandir et nous développer. Notre vision, « Améliorer le quotidien du plus grand nombre », nous inspire et nous guide dans tout ce que nous faisons. C'est ce qui fait l'identité IKEA.

 

 CE QUE NOUS AVONS TOUS EN COMMUN

 

• Vivre nos valeurs

• Être soi-même tout en respectant et en incluant les autres

• Être passionné par l'aménagement de la maison

• Développer le business et produire des résultats tout en apprenant et en se développant

 • S’amuser !

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

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Profil recherché

POURQUOI ALLONS NOUS AIMER TRAVAILLER AVEC TOI ?



• Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.



• Tu es curieux et souple ce qui te permet de travailler en équipe et de t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients.



• Tu as envie de contribuer activement à la mise en place de l'ensemble des services afin d'aider les clients à prendre des décisions éclairées et de lever ses éventuels freins à l'achat.



• Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

Informations complémentaires

" A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap "

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