Safran Aircraft Engines

Apprenti-e Amélioration Continue Training Center H/F - LEDF

Alternance
Paris (75)

Qui sommes-nous ?

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

*CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

Descriptif du poste

Rattaché-e au Customer Training Center du département Engineering Support & Services, vous rejoindrez une équipe projet dans la démarche de plan de progrès et l'assisterez sur les missions suivantes :

• Mettre en place et piloter des actions d'amélioration continue

• Participer aux actions du plan de progrès du service

• Mettre en place des indicateurs de performance et les piloter

• Communiquer sur les avancées du projet

• Mener un suivi de l'efficacité des actions mises en place

• Accompagner le changement.

Description complémentaire

L'ensemble des missions à mener par l'apprenti-e contribueront au plan de progrès global du service.

Cela vous permettra notamment d'évoluer et d'en apprendre plus sur :

• Les outils et activités d'un instructeur formant des clients (mécaniciens et engineering de compagnies aériennes, mécaniciens d'atelier, …),

• Les outils de production et de publication de contenus pédagogiques,

• Les groupes turboréacteurs,

• Le travail en équipe et le pilotage de projets.

Profil recherché

De formation Bac +5, Ecole d'ingénieur/université ou équivalent à la recherche d'un contrat d'apprentissage d'un an.

Vous êtes attiré-e par le secteur du support clients, et vous avez une appétence pour le pilotage de projet.

Vous êtes également doté-e d'une capacité d'écoute et d'analyse, vous savez faire preuve de curiosité et de créativité.

Vous êtes doté-e d'une grande capacité d'autonomie et d'organisation

Une maîtrise du pack office et des outils informatiques notamment Excel / MS Project / Gantt Project est essentiel.

Une connaissance des systèmes de données (PowerBI, SharePoint, …) serait un réel atout.

Une expérience dans le pilotage de projet ou de planning d'activités serait un plus.

Fonction : Support Service client

Durée : Non renseignée

Niveau d’études : Bac+5

Expérience : Jeune diplômé/Première expérience

Langue : Anglais intermédiaire

Lieu du poste : Montereau - 92