Oktogone

Alternance Chargé de relation client

  • Alternance
  • Paris (75)

Descriptif du poste

Directement rattachés aux co-fondateurs, vous aurez pour missions :
Onboarding hôtes
Nouveaux hôtes inscrits
Accompagnement dans la publication d’une annonce cohérente
Accompagnement des hôtes dans la gestion de leurs demandes de réservation
Hôtes inscrits
Analyse de leur taux d’occupation
Requalification des annonces
Business development
Partenariat conciergeries
Growth hacking concurrence indirecte
Paramétrage / intégration de Hubspot
Relation clients
Gestion des réservations Mises en relation « visite » des lieux
Suivi des réservations : maintien, annulation, mise à jour (prix, horaires, nb de pers.)
Relances téléphoniques pour appels à paiement GUEST
Relances SMS pour réponse date de visite HOTE
Déblocage des messageriesEmailing d’information pour aide UX
Aide GUEST à la recherche de lieux
Standard Téléphonique

Profil recherché

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si vous souhaitez développer vos compétences commerciales et aimez le travail en équipe. Vos qualités sont :

Professionnel, rigoureux et dynamique

Bonne élocution

A l’aise avec les outils bureautiques du pack office et HubspotGestion d’outils de micromailing et d’emailingRémunération fixe selon niveau d’études + âge,

Poste basé à ParisVous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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