Qui sommes-nous ?

NOTRE CLIENT :

Notre client fait partie d’un Groupe composé de 3 mutuelles à forte notoriété. Ces 3 mutuelles composent les 3 marques du groupe.

Descriptif du poste

 Contextede la mission

Le SI Sinistres de notre client atteint un niveaud’obsolescence technique critique et une limite d’évolutivité au regard desenjeux d’aujourd’hui de productivité, de digitalisation des parcours et deperformance technique.

Le COMEX du groupe et la Direction Générale denotre client ont donc décidé fin janvier 2021 d’engager un programme deremplacement du SI Sinistres, en s’appuyant sur l’éditeur GUIDEWIRE.

Ce programme porte donc l’objectif deremplacement du SI Sinistres actuel par le progiciel CLAIMCENTER de GUIDEWIRE.Il offre en outre l’opportunité de revoir en profondeur le modèle Métier pourproposer le modèle Indemnisation de demain, avec l’ambition de faire del’indemnisation une expérience Client différenciante et fidélisante.

Lesenjeux du programme sont donc de multiples natures :

•               TEMPORELS: Réussir à opérer le changement de système d’ici à fin 2024, échéance à partirde laquelle certains composants applicatifs du SI actuel ne seront plusmaintenus.

•               OPERATIONNELS: Améliorer la performance, gagner en réactivité, simplifier les process etmodes de fonctionnement tout en s’ouvrant aux usages digitaux de plus en plusincontournables.

•               STRATEGIQUES: Placer le Client au cœur de nos modes de fonctionnement, en particulier lorsd’un évènement Sinistre qui constitue notre cœur de Métier d’assureur.

•               TACTIQUES: Réussir à projeter notre modèle et nos besoins dans Guidewire, tout enrestant au plus près des standards du progiciel, pour conserver sa capacitéd’évolutivité, y compris pour l’intégration future des périmètres et besoins del’ensemble des marques du Groupe.

•               HUMAINS: Déployer et faire adopter de façon progressive le nouveau système et lesnouveaux modes de fonctionnement auprès des 1500 collaborateurs de la DSI.

Détailsde la prestation

LaeCandidat retenu devra fournir les prestations suivantes :

Assurerune mission auprès du Release Train Engineer (RTE) du programme sur 2périmètres d’activités.

Desactivités en appui du RTE dans sa mission :

-               Participerà la coordination transverse du programme

-               Participerà l’organisation et animation des cérémonies telles que le release planning…

-               Animerdes Scrum of scrum

-               Réaliserles reportings sur le périmètre complet (Guidewire, CRM, Legacy)

-               Assurerla coordination entre les équipes contributrices (IT, Métier, Change)

Desactivités de Pilote SI sur l’organisation et l’animation du RUN :

-               Finaliserl’organisation autour du RUN et apporter les ajustements nécessaires

-               Piloterles activités RUN avec les différents contributeurs, sur les périmètresMaintenance Corrective et évolutive

-               Animerle comité de maintenance

-               Remonterles alertes au bon niveau et mettre en place les plans d’actions associés

-               S’assurerdu respect des échéances selon les priorités

-               S’assurerde la bonne attribution et du bon avancement des sujets

-               Organiseret animer des ateliers autour de thématiques spécifiques (Task force)

Compétences :

 Avoirété manager de projets SI (Pilote SI) et avoir occupé un rôle Agile sur desprojets informatiques complexes.

 Savoirtenir ses engagements et maîtriser les outils JIRA, Excel, Powerpoint.

-               Fortescapacités d’analyse et de synthèse.

-               Desconnaissances de l’agilité à l’échelle seraient appréciées.

Zonegéographique :

Le Mans

Profil recherché