Descriptif du poste

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

• 4 000 Talents



• 18 agences nationales



• 400 clients



• 260 millions d'euros de CA en 2021

NOS AVANTAGES

• Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,



• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%,



• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo,



• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,



• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.



• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences



• Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,



• Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats…



• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» où un accompagnement personnalisé vous sera proposé,



• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation,



• Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l'accueil, l'accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.



• Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité,



• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d'une valeur faciale de 500 euros.



• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.

Au sein de la cellule de proximité dans le cadre de la prestation pour le Conseil Départemental de Loire-Atlantique, vous interviendrez sous la responsabilité du Servie Operation Manager et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité dans les collèges du département. Vous aurez à votre charge la résolution de bout en bout des incidents logiciels et/ou matériels, infrastructures système et réseau des collèges et le maintien en condition opérationnel des équipements numériques.

Vos missions :

• Réaliser les interventions sur site,



• Déployer les environnements de postes de travail,



• Administrer les serveurs, les switchs, le réseau,



• Administrer les systèmes d'impression,



• Installer et paramétrer les logiciels pédagogiques,



• Réaliser les interventions sur site

Profil recherché

Technical skills

• Résoudre les incidents et/ou les demandes,



• Installer et configurer l'environnement du poste de travail et intégration au réseau,



• Administrer les serveurs W2008/2012,



• Administrer les switchs CISCO,



• Diagnostiquer, brasser, configurer les éléments réseaux,



• Administrer les bornes wifi Aerohive,



• Installer les applicatifs et les mises à jour,



• Gestion Outil de Ticketing via EasyVista.

Soft skills

Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d'évoluer rapidement au sein d'Experis. Il est important de pour ce poste de savoir prioriser et d'avoir le sens de l'organisation ainsi que de savoir escalader les incidents et demandes aux administrateurs. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d'efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite. Une tenue vestimentaire correcte est exigée pour ce poste