Qui sommes-nous ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 28 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181 M€ en 2021) grâce à 3100 spécialistes qui opèrent à travers l’Europe (13 implantations en Allemagne, Belgique, France, Italie, Roumanie, Tunisie).

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

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Descriptif du poste

Profil recherché

De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d’expérience en support technique aux utilisateurs. 

Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? 

Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d’une équipe définissent l’environnement de travail que vous recherchez ? 

Vous parlez couramment le français, l’anglais ET l’espagnol OU le français, espagnol ET portugais et souhaitez enrichir ces compétences linguistiques dans un contexte professionnel. 

Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des perspectives d’évolution sont possibles chez HELPLINE Ouest ! Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses ... 

Enfin, si découvrir une nouvelle région ne vous fait pas peur, franchissez le pas et nous vous accompagnerons dans votre projet de mobilité ! 

Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N’attendez plus pour postuler ! 

Toute candidature trilingue sera étudiée par notre équipe Recrutement, avec ou sans compétences techniques en informatique. 

Poste à pourvoir en CDI. 

Ce poste est ouvert au télétravail (2 à 3 jours maximum). 

Profitez de cette opportunité dès maintenant et rejoignez-nous ! 

Informations complémentaires

Nos petits + : carte tickets restaurant (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ – une mutuelle – prise en charge à 50% des transports en commun – un CSE avec de nombreux avantages culturels – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – un partenaire mobilité – un centre de services en plein centre-ville – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa !  

 
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap