Emploi Accessible Travailleur Handicapé RQTH Stage Ux Researcher F/h

STAGE - UX RESEARCHER F/H

Stage
offre publiée le 17/09/2021
Informations clés
  • Entreprise

    Cdiscount

  • Référence

    6914

  • Localisation

    33 - Gironde

  • Type de Contrat

    Stage

  • Expérience

    < 6 mois

  • Niveau d'études

    Bac +5

  • Fonctions

    Direction - Administration

Présentation de l'entreprise
Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d’une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l’entreprise n’a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L’objectif ? Rendre possible l’accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount œuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l’innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.

Depuis 2011, l’entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l’étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.

Conservant l’agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d’aujourd’hui et de demain.

Cdiscount en chiffres :
- 4 Mds € de Volume d’affaires en 2019
- 20 millions de visiteurs uniques par mois
- 60 millions de références
- 2 000 collaborateurs
- 560 000 m² d’entrepôt logistique
- 70% de trafic sur mobile
- Plus de 60 métiers représentés
Mission
Rejoignez un collectif animé par le goût du défi
Chez Cdiscount, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et enrichisez vos compétences Tech, là où les projets sont toujours plus audacieux et les méthodes de travail des plus innovantes. Construisons ensemble la plateforme e-commerce française la plus performante du secteur, où la responsabilité client et l'expertise technique sont les maitres mots.
Explorez un champ des possibles sans équivalence
Venez rendre possible l’accès aux biens et aux services au plus grand nombre en construisant une économie du numérique européenne, inclusive et responsable. 

Intégré au sein l’équipe Design Factory, vous participerez à notre activité de recherche utilisateur et contribuerez à améliorer notre connaissance client tout en travaillant étroitement avec les designers des product teams concernées.
Vous interviendrez en amont des projets pour identifier et définir le besoin de nos utilisateurs finaux (B2B et B2E) afin d’alimenter notre roadmap produit ; mais également en aval de la conception pour valider les choix fonctionnels au travers de l’animation de séances de tests utilisateurs.
Vous gagnerez rapidement en autonomie sur des missions axées sur :
- L’animation d’entretiens avec utilisateurs finaux et parties prenantes ;
- La co-animation d’ateliers de discussion (focus groupes) ;
- La co-animation avec nos designers de tests utilisateurs ;
- L’analyse des insights clients (méthodes quantitatives et qualitatives) ;
- La participation à la rédaction des user stories et jobs to be done ;
- Le maintien de notre Research System ;
- La consolidation de nos Personas et Customer journey ;
- L’évangélisation interne de la recherche utilisateur.
Profil recherché
Révélez votre talent
Nous recherchons des collaborateurs ayant une énergie hors pair pour prendre part à une aventure humaine et professionnelle unique.

Vous êtes idéalement en dernière année d'une école spécialisée dans le design ou d’une formation en psychologie cognitive par exemple. Vous recherchez un stage de fin d’étude et souhaitez développer vos compétences dans le secteur de e-commerce. 

Vous avez une bonne connaissance des méthodes d’UX design et des ateliers de co-conception, vous avez déjà mené des tests utilisateurs ou des tests utilisateurs. Of course, you speak English very well.

Nous cherchons quelqu’un de proactif, force de proposition et prêt à défendre ses idées.

Ce stage s'inscrit dans une démarche de pré-embauche et pourra potentiellement déboucher sur une titularisation à l'issus.
 
Rejoindre Cdiscount, c’est intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination. Une opportunité d’exprimer ses talents et de révéler sa singularité.
Vous êtes persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous !
Je postuleJe vais être redirigé vers le site de Cdiscount