Descriptif du poste

Nous recherchons pour notre client sur la partie TELECOM un assistant administratif.

Vous assurez le pilotage de production Très Hauts Débits (THD) pour les clients Entreprise dans le respect des engagements donnés au client et de la qualité requise.

Vous avez des affinités avec le domaine de l'IT, ce poste est fait pour vous rejoignez nous.

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

3 700 Talents

18 agences nationales

600 clients

260 M€ en France

* Etudie la disponibilité des ressources (humaines et matérielles)

* Réalise, si possible, le plan d'opération client par téléphone ou planifie l'intervention d'un chargé d'affaires.

* Rassemble les données techniques nécessaires au bon déroulement des opérations et saisit les informations dans le configurateur au format attendu.

* Réalise les commandes de matériel.

* Etablit le planning d'intervention des acteurs, s'engage sur les délais de réalisation, informe de l'avancement global de la production au quotidien et relance tous les acteurs.

* Confirme la mise à disposition sur les produits de sa responsabilité, avec indication de la cause de retard si la date contractuelle n'est pas respectée.

* Déclenche les escalades si nécessaire.

* Met à jour le SI et les fichiers de suivi, saisit les éléments permettant de déclencher des actions et contribue aux objectifs du domaine.

Profil recherché

Vous possédez une expérience similaire. Vous avez idéalement évolué dans les environnements de la relation clientèle, des techniques réseaux et maîtrisez les outils bureautiques.

Vos qualités sont les suivantes :

• Rigueur, méthode & organisation



• Aisance relationnelle



• Capacité à travailler en équipe