Descriptif du poste

FIDUCIAL, le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, garantit à ses 325000 clients une offre complète et évolutive de produits et de services à valeur ajoutée.

Groupe familial, réalisant un CA consolidé de l'ordre de 1MD€, Fiducial affiche l'ambition de mettre à la disposition des chefs d'entreprise les multiples compétences de ses 16000 collaborateurs pour optimiser leur gestion (expertise comptables, droit, fiscalité, informatique, sécurité..).

Thémis Banque est la banque partenaire des entreprises en difficulté. Elle agit pour leur permettre de renouer aussi vite que possible avec la performance financière et de rebondir. Thémis Banque était à l'origine un département spécialisé au sein d'une banque traditionnelle, avant de devenir en 2002 une banque spécialisée à part entière pour mieux répondre aux attentes des clients.

Au sein de la Direction des Services à la clientèle et en collaboration avec les Chargés d'affaires, vous assurez la gestion et le développement d'un fonds de commerce spécialisé.

Vous aurez ainsi comme principales missions de :

- Veiller à la qualité de la relation clientèle et prescripteur

- Etre l'interlocuteur privilégié du client dans la relation au quotidien

- Proposer des produits et services

- Mettre à jour et faire valider par le Chargé d'Affaires la fiche revue de filière

- Suivre le bon déroulement des ligne de crédit accordées ( renouvellement des lignes , suivi et gestion des impayés)

- Traiter les réclamations clientèle et les alertes conformité

Profil recherché

Diplômé d'un Bac +5, vous avez une première expérience ( stage ou alternance par exemple) en milieu bancaire

Vous avez le sens commercial, vous savez négocier et aimez travailler en équipe

Vous avez des notions d'analyse financière et des connaissances des produits et services de base bancaire.

Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.