Descriptif du poste

Senior Consultant Business Consulting – CPG Retail / Luxe / Services B2C - H/F

Description de poste
Chez CGI Business Consulting, cabinet de conseil majeur en France, nous sommes audacieux par nature.

Grâce à son intimité sectorielle et à sa capacité à mobiliser des expertises diverses, CGI Business Consulting apporte aux entreprises et aux organisations des solutions de conseil audacieuses et sur mesure, pour une réussite stratégique et opérationnelle de leurs grands projets.
Nos 1 500 consultants Business Consulting accompagnent nos clients dans la conduite et la mise en œuvre de leurs projets de transformation, dans une relation franche et de confiance, pour leur permettre de prendre les meilleures décisions.

Cette audace, nous souhaitons la partager avec vous, qui ferez le choix de CGI Business Consulting pour progresser dans un environnement stimulant, qui favorise l’épanouissement, l’innovation et l’entrepreneuriat.

Sur Auvergne-Rhône-Alpes, CGI est leader régional avec plus de 1500 collaborateurs qui apportent leurs expertises et convictions aux principales entreprises du CAC 40, aux acteurs publics, et aux ETI internationales du bassin économique.

CGI Business Consulting recrute à Lyon pour soutenir sa croissance et renforcer son positionnement valeur auprès de ses clients. Dans ce cadre nous recherchons un Senior Manager expérimenté pour prendre la responsabilité du conseil sur les secteurs d’activités CPG, Retail, Luxe et Services B2C, avec une expérience significative sur la transformation digitale.

Fonctions et responsabilités
En tant que Senior Manager Business Consulting vous accompagnez nos clients B2C dans leurs transformations, majoritairement sur les secteurs d’activité CPG, Retail, Luxe et Services, avec une forte empreinte sur la région et sur lesquels CGI joue un rôle de leadership.

Vous pilotez le développement de ce conseil sectoriel, avec un potentiel de doublement de notre revenu sur les 3 prochaines années, et contribuez à la croissance des activités de CGI en coopération avec les secteurs de l’ESN.

Vos principales responsabilités sont de :

- Définir et mettre en œuvre la stratégie Business Consulting sur les comptes B2C de votre périmètre en alignement avec la vision de la Business Unit.
- Jouer un rôle dans la gestion et le développement du business chez nos clients B2C dans les secteurs d’activités CPG, Retail, Luxe et Services.
- Maintenir et développer de solides relations avec les clients existants et conquérir de nouveaux clients.
- Développer le business autour la transformation digitale, sur les offres Digital Customer : marketing, parcours client, ventes, services et data client B2B et B2C.
- Conduire, en collaboration avec nos équipes commerciales, des actions de prospection et de rédaction des réponses aux propositions clients.
- Garantir les engagements pris sur les prestations et obtenir la satisfaction des clients.
- Assurez la responsabilité d’une équipe de 5 à 10 consultants et l’accompagnement du développement de leur carrière.
- Assurer l'affectation, le recrutement et l'évolution de l'ensemble des consultants de votre périmètre.
- Les accompagner dans le développement des savoir-faire et savoir-être des consultants afin de répondre au mieux aux besoins des clients et de l'évolution du marché.
- Contribuez et participez à la communauté et aux chantiers internes de structuration et d’animation de la practice Digital Customer au sein de Grand Est.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Diplômé(e) d'une grande école, d'ingénieur ou cycle universitaire (Master ou équivalent), avec une expérience de plus 12 ans.
- Expérience conseil B2C, acquise au sein de cabinets de conseil et/ou d'entreprises autour de la définition et de la conduite de projets de transformation digitale métier et SI.
- Solide expérience dans les secteurs d’activités CPG, Retail, Luxe et Services B2C, pour driver les enjeux et les attentes du client.
- Leadership business pour construire des relations dans la durée avec les clients et développer un rôle de partenaire de confiance.
- Capacité d’encadrement et de développement d’équipe.
- Compétences dans les méthodologies Conseil (cadrage, audit, schéma directeur, stratégie IT/digitale, benchmark, évaluation, etc.), les pratiques Agile et les techniques d’idéation/d’innovation (design thinking, etc.),
- Connaissance de solutions digitales majeures (SAP, Oracle, Microsoft, Salesforce, etc.).
- Audace, esprit d’initiative, hauts standards d’exigence et sens de la coopération.
- Leader, exemplaire, entrepreneur, vous êtes doté d'une vraie fibre managériale.
- Habitude d’évoluer dans des contextes internationaux et avec une très bonne maitrise de l'anglais professionnel.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

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