CGI

Business & Delivery Manager H/F

  • CDI
  • Strasbourg (67)

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Descriptif du poste

Business & Delivery Manager H/F

Description de poste
Leader mondial du conseil et des services numériques, CGI est convaincue que l’innovation technologique permet aussi bien d’accélérer la transformation de la société et de son économie, que le développement de ses collaborateurs.
Notre mission : accompagner au quotidien les entreprises et les administrations dans leur transformation pour les rendre plus performantes.
• 25 agences réparties partout en France
• Des synergies en Europe de l’ouest et du sud (Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Maroc, Roumanie)
• Tous les secteurs d’activités représentés (Banques, assurances et services financiers, CPG, Retail et luxe, Énergie & Utilities, Industrie, Secteur public, Transport)
• 4 métiers : business consulting, intégration de systèmes, business solutions, managed IT services
• Pilotage, développement, big data, intelligence artificielle, cybersécurité, …
Autant d’enjeux qui rythmeront votre quotidien !



Fonctions et responsabilités
En tant que Business & Delivery Manager, vous interviendrez sur les domaines suivants :

Relation client et développement des affaires :
• Développement commercial, gestion d’appel d’offre, farming
• Promouvoir la visibilité du savoir-faire de CGI auprès des clients locaux et sur le marché.

Gestion des opérations / Direction de projet :
• Pilotage des prestations (projet / TMA / régie) sur votre périmètre : PAQ, SLA, suivi des risques, plan d’amélioration continue, matrice de compétence, plan de charge
• Responsabilité contractuelle et financière
• Animation des comités stratégiques de gouvernance et participation aux instances de gouvernance
• Partenaire de la relation client avec le suivi de la satisfaction client.
• Coaching des chefs de projet

Management :
• Responsabilité d’une équipe de 15 collaborateurs
• Accompagnement et développement de carrière des collaborateurs
• Recrutement et animation RH



Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Vous connaissez le monde du service IT avec au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous disposez de compétences solides en direction de projet et en stratégie commerciale.
Au-delà de votre expérience, nous recherchons un leader qui sera capable de partager la vision CGI avec nos clients, nos équipes et nos partenaires.
La maitrise de l'anglais est indispensable.


CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap.



Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.



Profil recherché

Informations complémentaires

  • Certified ManagementConsultant
  • Client Relationship
  • Project Management

Les avantages de l'entreprise

  • Télétravail : possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours/semaine.
  • Transports : prise en charge à 100%.
  • Tickets restaurants : en complément de votre salaire.
  • ​Epargne salariale et actionnariat : participation aux bénéfices, plan épargne d'entreprise, régime d’achat d’actions.
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  • Big Data

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