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Consultant ServiceNow ITOM H/F

CDI
offre publiée le 04/11/2020
Informations clés
  • Entreprise

    Devoteam

  • Référence

    REF2504U

  • Localisation

    92 - Hauts-de-Seine

  • Type de Contrat

    CDI

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia, Techniques - R&D - Ingénierie

Présentation de l'entreprise

Devoteam est le partenaire stratégique premier en Europe de ServiceNow avec une équipe composée de plus de 400 collaborateurs répartis sur 15 pays. Ce partenariat a généré la croissance organique la plus importante du marché sur les 5 dernières années.

Notre ambition pour 2024 est de tripler notre empreinte avec ServiceNow, en déployant nos expertises sur la plateformisation des processus chez nos clients et prospects internationaux qui cherchent à transformer leurs services IT et Métiers.

Pour cela, nous cherchons des consultants expérimentés passionnés et des leaders ambitieux pour relever ce challenge, tout en s'inscrivant dans cette culture commune basée sur l'innovation et toujours dans la vision #TechforPeople.

Mission

Chez Devoteam, nous sommes “Digital Transformakers”. Et vous ?

En tant que consultant(e), vous participez à des projets et vous menez les activités suivantes :

● Cadrage

● Conduite d’ateliers

● Implémentation technique et transfert de compétences client

● Coaching de junior

Aussi, en interne Devoteam, vous contribuez au développement de l’offre par :

  • La participation aux activités d’avant vente,

  • La démonstration client,

  • La réalisation de POC,

  • Une proposition technique en lien avec l'équipe commerciale,

  • En développant un leadership en avant-ventes au sein de l’entité (Service Excellence) porteuse de l’offre,

  • En réalisant une veille fonctionnelle et technique du domaine.

Vous accompagnerez également nos clients dans la conception, la mise en œuvre et l’intégration des modules ITOM de ServiceNow.

Profil recherché

Quels atouts pour rejoindre l’équipe ?

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac+5 idéalement, vous avez acquis une expérience dans la mise en œuvre de solutions du domaine ITOM dont vous comprenez les enjeux des problématiques de Supervision, Hypervision, Orchestration, Découverte, CMDB…

Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens prononcé du service, vous avez de l’appétence pour les technologies innovantes, vous souhaitez vous investir dans des missions/projets d'envergure (France et International) et gagner en responsabilités. Vous aimez la performance d'équipe.

Anglais apprécié.

Informations complémentaires

Ce que l’on vous propose :

  1. Une intégration et un suivi rigoureux pour développer vos compétences.

  2. Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.

  3. Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.

  4. Une localisation proche de Paris et du métro à Levallois-Perret.

  5. Un accompagnement durant votre parcours professionnel en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre carrière et d’un parcours de formation individualisé.

Et maintenant ?

Le process de recrutement se déroulera en deux étapes :

  • Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team

  • Un entretien opérationnel avec un manager

Le saviez-vous ?

Cela fait aussi 4 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix « Leadership Opportunities » d'Universum !

Chaque année nous accompagnons du mieux possible nos équipes au travers de Devoteam University qui forme plus de 1000 consultants et 300 certifications sont obtenues.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité.

Retrouvez l’ensemble de nos offres sur le site carrière de Devoteam : https://fr.devoteamcareers.com/fr/