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[ Devoteam S Platform] Stage - Consultant CRM Marketing - Paris & Lyon - H/F

Stage
offre publiée le 21/01/2022
Informations clés
  • Entreprise

    Devoteam

  • Référence

    REF3244B

  • Localisation

    92 - Hauts-de-Seine

  • Type de Contrat

    Stage

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia, Techniques - R&D - Ingénierie

Présentation de l'entreprise

Devoteam Customer Effectiveness, spécialiste du CRM et des processus marketing, accompagne ses clients côté DSI & côté Métiers dans leur transformation numérique.

Partner Platinum de Salesforce, nous sommes reconnus pour notre expertise de la relation client. Notre mission est d’aider les entreprises que nous accompagnons à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients.

Avec plus de 100 collaborateurs, la société est une véritable start-up en pleine croissance, bénéficiant de la force de frappe d’un groupe d’envergure internationale.

Mission

Au sein de la squad Marketing de DCE, vous interviendrezchez nos clients sur l'ensemble du cycle projet, à la fois intégration et conseil sur des projets contenant une solution technologique de Marketing automation.


Participation à de projets CRM et E-Marketing :

  • Participation au cadrage et ateliers et formalisation des besoins clients
  • Aide au reporting et suivi de planning
  • Rédaction de cahiers de spécifications fonctionnelles, cahier des charges, user experience….
  • Configuration et paramétrage des solutions technologiques (Pardot, Marketing Cloud, …)
  • Gestion & analyse de campagnes marketing digitales existantes
  • Création du plan d'animation CRM : parcours multichannels personnalisés en fonction des problématiques et du contexte du client
  • Test et optimisation de parcours clients
Profil recherché

Vous êtes, de préférence formé(e) au digital via un cursus Marketing ou Informatique avec une bonne appétence à la Data marketing

  • Idéalement, vous avez des notions de Html et SQL
  • Vous avez un bon niveau en anglais
  • Vous avez le sens de l’engagement et du service
  • Vous avez une bonne communication orale et écrite et êtes à l’aise avec les outils Google (Drive, Agenda, Sheets…).

Le Groupe Devoteam œuvrepour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Ce stage s'adresse aux étudiants en dernière année car il peut déboucher sur une embauche.

Vos montées en compétences à travers ce stage seront les suivantes :

  • Outils de marketing automation principalement Salesforce (Pardot & Marketing cloud)
  • Gestion de projets digitaux (méthodologie, cadrage des besoins, ateliers…)
  • Compréhension des enjeux marketing digitaux BtoB & BtoC
  • Découverte du CRM Salesforce
  • Relation avec un client

Ce que l’on propose à nos stagiaires

  • Une intégration et un suivi rigoureux tout au long de leurstage pour développer tes compétences
  • Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités
  • Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes


Cela fait4 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix «Leadership Opportunities» d'Universum!
Chaque année nous accompagnons du mieux possible nos équipes au travers de Devoteam University qui forme plus de 1000 consultants et 300 certifications sont obtenues.