Emploi Pour Travailleur Handicapé RQTH Consultant Technique Itsm

Consultant ITSM H/F

CDI
offre publiée le 24/08/2021
Informations clés
  • Entreprise

    Devoteam

  • Référence

    REF743N

  • Localisation

    69 - Rhône

  • Type de Contrat

    CDI

  • Fonctions

    Informatique - Télécoms - Multimédia, Techniques - R&D - Ingénierie

Présentation de l'entreprise

Avec près de 7 600 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations.

Présent dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient et fort de 25 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire un monde plus humain et plus durable.

Travailler chez Devoteam, c’est :

  • travailler aux côtés de partenaires comme Google, Microsoft, AWS ou Salesforce dont nous implémentons les solutions chez nos clients ;

  • évoluer dans un groupe international qui vous accompagne dans le développement de votre carrière avec des parcours de formation et de certification adaptés.

  • rejoindre une équipe spécialisée, accompagné par un manager de proximité qui saura vous guider dans vos choix et favoriser les échanges avec vos pairs, que ce soit lors d'événements techniques ou conviviaux.

  • grandir dans une entreprise qui challenge ses équipes en étant agile et ambitieuse, s’adaptant pour permettre les succès individuels et collectifs.

Mission

Envie de devenir une référence sur les technologies ITSM dans une entreprise en forte croissance ? Vous souhaitez être acteur de la transformation digitale en menant des projets d’envergures tels qu’accompagner nos clients dans la transformation de leur SI autour de solutions innovantes du SaaS, en particulier ServiceNow/ITSM/BMC/HP ?

Alexis et l'équipe lyonnaise n'attendent que toi, ensemble vous accompagnerez nos clients dans la transformation digitale de leur SI autour de solutions innovantes pour automatiser leur processus métier.

Vos missions :

Intégré(e) à nos équipes projet, et après une période de formation à l’outil, tu seras notamment en charge de:

• Contribuer à la mise en œuvre des solutions techniques,

• Maintenir ces solutions,

• Effectuer la veille technologique

Ce que nous vous proposons :

  • Évoluer dans un environnement agile et ambitieux grâce au développement continu : 70% de nos collaborateurs formés et 235 certifiés en 2019.

  • Des coachs experts qui ont une expérience terrain et sauront répondre à vos attentes, vous accompagner et vous guider

  • Déployer votre esprit intrapreneur et créatif en identifiant des projets de transformation digitale auprès de nos clients (avant vente, réponse à appel d’offres…).

Quid de la rémunération ? Nous aborderons ouvertement le sujet lors de nos échanges

Profil recherché

Vous êtes :

  • Passionné : vous vous impliquez dans les communautés, vous êtes ravis de partager votre expérience et vous vous positionnez naturellement en tant que mentor

  • Ambitieux : vous participez à la performance de l’entreprise

  • Courageux : vous repoussez les limites de votre champ d’action et embarquez les équipes

Et sur le plan technique :

  • Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs ou d'un Master 2 en informatique,

  • Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur les technologies ITSM HP, BMC ou ServiceNow acquises idéalement dans le cadre de mise en œuvre de projet de Service Management.

  • Tu disposes d’un excellent relationnel et d’un sens prononcé du service et de la qualité.

  • Adaptable et curieux, tu aimes travailler en équipe pour partager ton expertise et ton enthousiasme sur les nouvelles technologie. Des déplacements en France et à l’étranger sont à prévoir, so you are fluent in English!

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Tu veux en savoir plus? Viens échangerdirectement avecnos ambassadeurs.

Le savais-tu ?
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité.
En rejoignant Devoteam, tu auras la possibilité de te connecter avec tes pairs, de partager leur expérience et de développer tes compétences en rejoignant une de nos communautés partagées par nos 20 pays.