Descriptif du poste

Mobilité nationale requise pour un contrat CDD saisonnier de 6 à 8 mois - poste nourri / logé moyennant participation

Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Le Groupe compte plus de 70 villages de vacances et 20 000 collaborateurs dans le monde. Chaque année, le Club Med recrute près de 5 000 collaborateurs dans plus de 100 métiers.

Intégrer le Club Med en tant que Responsable Room Division au Club Med c'est rejoindre une entreprise au savoir-faire et à l'ambiance unique avec :

• Des villages vacances haut de gamme avec en moyenne 300 à 1000 clients par semaine



• Un travail en transversalité avec 6 services différents



• Des équipes de managers allant de 5 à 7 personnes

Aujourd'hui, vous êtes :

• Discret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez eux



• Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client



• Pointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détail

Au Club Med, vous allez :

• Garantir la qualité de la prestation hôtelière, la mise en place et le respect des standards par les services de son périmètre (service Guest Relation, service Front desk, service hébergement, service transport, Meeting & Events)



• Gérer l'administration et la gestion de la trésorerie selon le village



• Veiller à la conformité de l'offre proposée aux clients (parcours client, personnalisation, réclamations…) par rapport aux standards du Club Med



• Décliner des objectifs budgétaires, mettre en œuvre des plans d'actions pour s'assurer de la réalisation des objectifs fixés



• Manager vos équipes, les encadrer et les accompagner dans un objectif de développement et d'atteintes des résultats, qualitatifs et quantitatifs



• S'assurer du respect des procédures juridiques et commerciales de ventes en village et de leur appropriation par vos équipes



• Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine

En devenant G.O Responsable Room Division, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

A ce jour, et compte tenu des mesures gouvernementales imposées par différents pays, l'accès à la plupart des villages Club Med et l'exercice des fonctions des GO-GE sont conditionnés, à la présentation d'un passe sanitaire valide ou d'un schéma vaccinal complet. Club Med effectuera donc les vérifications nécessaires. Le coût des éventuels tests réalisés resterait à la charge de nos GE/GO

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste nourri / logé contre participation forfaitaire

Profil recherché

• Lieu de l'offre : Resorts en France, en Europe ou à l'étranger



• Contrat : CDD saisonnier, possibilité d'évolution en CDI



• Niveau d'études : Bac+4 ou équivalent en gestion hôtelière



• Niveau d'expérience : Expérience de 2 à 3 ans dans une structure hôtelière et dans le management d'équipe



• Langues : Anglais exigé, autres langues appréciées